Po otrzymaniu przesyłki należy sprawdzić produkt(y) i poinformować nas w ciągu 5 dni od daty dostawy o ewentualnych wadach produktu (np. uszkodzenia w czasie transportu). Prosimy o dokumentację szkód produktu oraz opakowań (optymalnie przy obecności kuriera), aby móc uczciwie rozpatrzyć reklamację. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania bezpłatnej etykiety zwrotnej. Po otrzymaniu wadliwego towaru, w ciągu 5 dni roboczych wyślemy Tobie nowy produkt na nasz koszt.
NIEUSZKODZONY PRODUKT
Jeśli nie chcesz zachować swojego produktu po otrzymaniu zamówienia, możesz zwrócić nieuszkodzony i nieużywany towar w ciągu 14 dni. W tym przypadku to Klient pokrywa koszt przesyłki zwrotnej. Pobierz formularz zwrotu tutaj. Wypełniony formularz włóż do paczki. Nieuszkodzony i dobrze zabezpieczony produkt należy wysłać kurierem na adres:
morimond sneakers
ul. Rychtalska 13/35
50-304 Wrocław
tel: +48669583912
mail: hello@morimondsneakers.store
REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA
Zmieniłeś zdane i chcesz zrezygnować z zamówienia zanim jeszcze zostało wysłane? Nie ma problemu, jednak musisz nas poinformować w ciągu 2 godzin od chwili złożenia zamówienia. W przeciwnym razie Twoje zamówienie może zostać zrealizowane – tak, czasami działamy naprawdę ekspresowo.
ZWROT KOSZTÓW
Wszelkie rekompensaty pieniężne zostaną zwrócone do 7 dni roboczych od daty przyjęcia wniosku na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.
Wszelkie dodatkowe pytania prosimy kierować na adres: hello@morimondsneakers.store lub przez formularz kontaktowy.
Z przyjemnością rozwiejemy wszelkie wątpliwości.